穆格检验服务随车而行

中国河北省,环绕北京,拥有众多钢铁厂,唐山市也位于该省。唐山市每年生产约一亿三千万公吨钢铁,比美国的总产量还高。要管理如此高产能的工厂,人们会认为工厂经理首先需要解决设备(和生产)的维护问题。但事实并非如此。实际上穆格在河北省沟通过的大多数工厂都未进行预防性维护,他们对阀或维修问题都没有深入的认识。

而且这里大部分的私营钢铁厂的技术人员都比较年轻,对穆格伺服阀及其维修也都不甚了解,意味着他们的生产设备极其需要现场诊断和维修。为了提高维护和阀维修的技术水平,穆格最近测试了一个新的快速响应服务程序,用以改进与中国钢铁行业客户的沟通和关系。通过现场检验服务(On Site Inspection Service, OSIS),穆格中国致力于为使用穆格伺服阀的钢铁厂提供全天候服务响应、现场检查、诊断、小规模故障排除、风险预防培训和维护咨询服务。加载了OSIS服务的定制化卡车能够快速到达请求服务的钢铁厂。

去年年底,穆格用5天的时间在河北省的钢铁厂进行了OSIS概念巡回测试。穆格的OSIS团队包括技术人员、分销商和销售经理,他们和钢铁厂的员工及经理共同探讨了维修和培训人员的事宜。5天巡回测试的成功为穆格提供了一个在中国其它钢铁厂高度聚集区域提供同类现场诊断和维修服务的平台。

现在,OSIS是穆格在中国提供的标准服务之一,穆格的代理商会首先响应OSIS服务的请求。OSIS服务卡车将作为穆格现场服务的首要工具,帮助穆格的客户提高其维修能力。